特定商取引法に基づく表記

有限会社エスランドルは、お客様に安心してお買い物いただくため、以下のとおり表記いたします。
私たちは、鹿児島の自社農園で大切に育てたらっきょうや、素材の持ち味を活かした加工品を心を込めてお届けしています。

  • 販売業者
    有限会社エスランドル
  • 運営責任者
    代表取締役 上釜 勝
  • 所在地
    〒897-0221 鹿児島県南九州市川辺町田部田5329-2
  • 電話番号
    0993-78-3611(平日9:00〜17:00)
    ※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください
  • メールアドレス
  • 販売価格
    各商品ページに税込価格を表示
  • 商品代金以外の必要料金
    ・送料(地域別)
    ・銀行振込手数料(お客様負担)
    ・代金引換手数料(ご利用時のみ)
  • お支払い方法
    クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX等)
    銀行振込(前払い)
    代金引換
  • お支払い期限
    銀行振込:ご注文後7日以内(未入金時はキャンセル)
    代金引換:商品受け取り時
  • 商品の引渡し時期
    ご入金確認後、通常3営業日以内に発送
    予約商品・繁忙期・在庫切れ・天候不良等の場合は別途ご案内
  • 販売数量・申込有効期限
    数量限定商品は商品ページに記載
    銀行振込の申込有効期限はご注文日から7日間
  • 返品・交換・キャンセル
    食品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは不可。
    破損・汚損・誤配送等の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金。
    ※事前連絡のない返送、開封・一部消費・保管不備による劣化は対象外。
  • 返品送料
    当社不備:当社負担
    お客様都合:お客様負担(原則受付不可)
  • 不良品の取扱い
    在庫がある場合は良品と交換、在庫切れの場合は返金
  • クーリング・オフ
    インターネット通信販売は制度適用外。上記「返品・交換・キャンセル」に基づき対応
  • 資格・免許
    食品衛生法に基づく営業許可(漬物製造業 第33号の123/そうざい製造業 第31号の474/菓子製造業 第33号の122)
  • 配送方法
    宅配便(常温/クール便)
    配送業者・温度帯は商品特性により当社指定
  • 海外への販売
    現在は日本国内のみ対応。海外発送希望は事前にお問い合わせください。
  • 個人情報の取扱い
    お客様情報は発送・問い合わせ対応・決済等の目的以外に利用しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

なんでもご相談ください!